利用規約
第1条(適用)
本規約は、本アプリおよび関連サービスの利用に関する当社と利用者との関係に適用されます。本アプリのご利用には、本規約に加えて、当社のプライバシーポリシー、ならびに App Store(Apple Inc.)または Google Play(Google LLC)の各利用規約が適用されます。
第2条(本アプリの目的と利用者)
- 本アプリは、タクシードライバーの営業判断を支援するため、需要予測に関する情報を地図や一覧で提供する業務支援ツールです。
- 本アプリは、タクシー乗務など業務として利用する成人の方を対象としています。タクシー事業者に勤務する乗務員の方の業務利用を含みます。
- 本アプリは、法人・団体に所属する方が業務のためにご利用いただけます。ただし、当社の許諾なく、本アプリまたはその情報を複製・再配布・一括提供・転売することはできません。
第3条(安全なご利用)
- 運転中の画面の注視や操作は、道路交通法により禁止されています。本アプリの操作は、停車中や休憩中、営業の前後に行ってください。
- 本アプリの地図表示は営業判断の補助情報です。運転に関する判断と安全の確保は、運転者ご自身の責任において行ってください。
- 当社は、利用者の皆さまに安全運転を最優先していただくことをお願いしています。
第4条(アカウントとライセンス)
- 本アプリにはログイン(アカウント登録)機能はありません。有料プランの購入および購入の復元には、ご利用のストアのアカウント(Apple ID または Google アカウント)でのサインインが必要です。
- 当社は利用者に対し、本規約に従って本アプリを利用するための、非独占的かつ譲渡できないライセンスを付与します。
第5条(無料お試し期間と有料プラン)
5-1. プランと価格
| プラン | 期間 | 価格(税込) |
|---|---|---|
| 月額プラン | 1か月 | 4,800円 |
| 年額プラン | 12か月 | 48,000円(月あたり4,000円) |
配信地域は日本国内です。価格は、各ストアの価格改定等により変更されることがあります。変更する場合は事前にお知らせし、各ストアの手続きに従います。
5-2. 無料お試し期間(14日間)
- 初めて本アプリをご利用いただく方は、14日間、有料プランと同じすべての機能を無料でお使いいただけます。お試しにあたって、プランの選択や契約は必要ありません。
- 無料お試し期間が終了しても、自動的に課金されることはありません。期間終了後は機能のご利用が一度停止します。続けてご利用になる場合のみ、プランを選択してご購入ください。
- 無料お試し期間の不正な再取得を防ぐため、Android版では端末の識別子をハッシュ化した値等を保存します。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
5-3. ご購入後の無料期間
プランをご購入いただくと、さらに3日間は無料でご利用いただけます。
5-4. 有料プランの自動更新
- ご購入いただいた有料プランは、各ストアの仕組みにより、契約期間の終了時に自動的に更新され、次の期間の料金がご利用のストアアカウントに請求されます。
- 更新を希望されない場合は、契約期間終了の24時間前までに、ご利用のストアの定期購入管理画面から解約してください。
- 利用者がプランを購入する操作を行わない限り、料金が請求されることはありません。
5-5. 解約
- 解約は、ご利用のストアの定期購入管理画面(App Store または Google Play)から行えます。本アプリ内の「契約情報」からも、該当画面へ移動できます。
- 解約後も、すでにお支払いいただいた契約期間が終了するまでは、引き続きご利用いただけます。
- 定期購入の契約はストアと利用者との間で行われるため、当社が利用者に代わって解約や返金の処理を行うことはできません。
5-6. プランの変更と購入の復元
- 月額プランと年額プランの間の変更は、本アプリ内の「契約情報」または各ストアの定期購入管理画面から行えます。変更時の精算は各ストアの規定に従います。
- 機種変更や再インストールの際は、本アプリ内の「購入を復元」から契約状態を復元できます。復元には、購入時と同じストアアカウントでのサインインが必要です。
5-7. 返金
返金については、各ストアの返金ポリシーが適用されます。返金のご希望は、App Store をご利用の方は Apple のサポート(reportaproblem.apple.com)、Google Play をご利用の方は Google Play のサポートへお申し出ください。
第6条(禁止事項)
利用者は、本アプリの利用にあたり、次の行為を行わないものとします。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 本アプリまたはその情報を、当社の許諾なく複製・改変・再配布・一括提供・転売・貸与する行為
- 本アプリのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
- 本アプリのデータや当社のサーバーへの不正なアクセス、改ざん、過度な負荷をかける行為、自動化された手段による大量アクセス
- 当社または第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
- 無料お試し期間の不正な再取得や、事実に反する返金申請など、契約に関する不正行為
- 前各号に準じ、当社が合理的に不適切と判断する行為
第7条(本アプリの情報の性質)
- 本アプリが表示する需要予測、店舗情報、到着便情報、運行情報、イベント情報などは、営業判断の参考として提供する目安です。当社はその正確性、完全性、最新性を保証するものではなく、乗車や営業収入を保証するものでもありません。
- 最終的な営業判断は、利用者ご自身の責任において行ってください。
- 本アプリの情報や機能は、改善のために予告なく変更されることがあります。重要な変更は、本アプリまたは当社ウェブサイトの更新履歴でお知らせします。
第8条(免責と責任の範囲)
- 当社は、本アプリを安定してご利用いただけるよう努めますが、本アプリは現状有姿で提供され、動作の継続性や不具合がないことを保証するものではありません。
- 当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社は、通常生ずべき損害の範囲で賠償責任を負います。その額は、当該利用者が損害発生前の直近3か月間に本アプリに対して支払った利用料の合計額を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。
- 本アプリは運転の安全を保証するものではありません。運転に関する判断とその結果(交通事故・交通違反を含みます)については、運転者ご自身の責任において行ってください。
- App Store、Google Play、Google Maps、Firebase など、本アプリが利用する第三者サービスの障害・仕様変更等により本アプリの全部または一部が利用できない場合、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。
- 有料プランの決済、請求、返金に関するお問い合わせは、契約先である各ストアのサポートで承ります。
第9条(知的財産権)
本アプリおよび関連するプログラム、デザイン、データ、商標、ロゴ等に関する知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。利用者は、本規約で認められた範囲を超えて、これらを複製、配布、改変、二次利用することはできません。
第10条(個人情報の取り扱い)
当社は、利用者の情報を、当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。本アプリは、地図表示に Google Maps、データ配信等に Firebase(いずれも Google LLC のサービス)を利用しています。
第11条(サービスの変更・中断・終了)
- 当社は、本アプリの機能や内容を変更・追加・削除することがあります。利用者に大きな影響がある変更は、事前にお知らせします。
- 当社は、保守・点検、天災等の不可抗力、第三者サービスの障害、その他やむを得ない事由がある場合、本アプリの提供を一時的に中断することがあります。緊急の場合を除き、事前にお知らせします。
- 本アプリの提供を終了する場合は、相当な期間をおいて事前にお知らせします。有料プランの契約期間中に提供を終了する場合、未使用期間に相当する料金については、各ストアの規定に従って返金の対応を行います。
第12条(本規約の変更)
- 当社は、法令の変更や本アプリの機能変更等に応じて、本規約を変更することがあります。
- 変更する場合は、変更後の内容と効力発生日を、効力発生日の相当期間前までに本アプリまたは当社ウェブサイトでお知らせします。
- 効力発生日以降に本アプリを利用された場合、変更後の規約に同意いただいたものとみなします。変更に同意いただけない場合は、本アプリの利用を停止し、有料プランを解約することができます。
第13条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効とします。
第14条(準拠法・管轄裁判所)
- 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
- 本規約または本アプリに関して当社と利用者の間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
第15条(お問い合わせ)
JT-Publishing
メール:support@clustersearch.jp
ウェブサイト:https://clustersearch.jp/
制定日:2026年5月19日
最終改定日:2026年9月14日(無料お試し期間の仕組みの明確化、Android版への対応、免責と責任の範囲の見直し、安全なご利用に関する条項の見直し)